מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

ברוך הבא לאתר "מנדי שערים" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת מנדי שערים בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו. מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע, וכן להגדיר את התנאים הכלליים לשימוש באתר.

1. איסוף מידע

מידע שנמסר ביוזמת המשתמש: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת, תוכן פנייה או פרטי תשלום (במקרה של רכישה).
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מקור הגעה, עמודים שנצפו, משך השהייה באתר.
מידע מצדדים שלישיים: נתונים המסופקים מספקי שירות חיצוניים כגון אחסון, שליחויות, סליקה או מערכות דיוור.

2. מטרות השימוש במידע

מתן שירותים, טיפול בהזמנות ומענה לפניות.
שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.
ניתוח נתונים וסטטיסטיקה לצורכי תפעול, אבטחה ואופטימיזציה.
שליחת עדכונים והצעות שיווקיות – רק בהסכמה מפורשת.
עמידה בדרישות החוק, לרבות שמירה על אבטחת מידע.

3. שימוש בעוגיות (Cookies) ופיקסלים

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לשם תפעול תקין, אבטחה, ניתוח ביצועים ופרסום מותאם אישית (Remarketing). עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק לאחר הסכמת המשתמש.

קטגוריות עוגיות

חיוניות: נדרשות להפעלת האתר ולאבטחתו.
תפקודיות: לשיפור נוחות המשתמש, שמירת העדפות וניווט.
אנליטיות: למדידת ביצועים וניתוח תנועה (Google Analytics וכד').
שיווקיות: להתאמת פרסום ושירותי רימרקטינג (Meta, Google Ads).

ניהול הסכמה לעוגיות

ניתן גם למחוק או לחסום עוגיות דרך הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלקי של האתר.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ספקי שירות (כגון אחסון, סליקה, CRM, דיוור) הפועלים מטעם החברה בכפוף להסכמי סודיות.
רשויות מוסמכות – כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי.
במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות – בכפוף לכך שהצד המקבל יכבד מדיניות זו.

5. זכויות המשתמשים

עיון במידע האישי השמור אודותם.
בקשת תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נדרש.
ביטול הסכמה לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.

ניתן לפנות בכל עת לבקשה בנושא זה באמצעות פרטי הקשר של החברה המפורטים בסוף המסמך.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומתקדמים לשמירה על סודיות המידע, לרבות שימוש בהצפנה, חומות אש, גיבויים ובקרת גישה מוגבלת. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, והחברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או ישיר כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.

7. קניין רוחני ואחריות מוגבלת

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצוב, תמונות, טקסטים, קוד ומידע טכני, שייכות לחברה בלבד. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב. האתר ניתן לשימוש כפי שהוא (“As Is”) והחברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים הנובעים מהשימוש בו.

8. שינוי במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם מועד פרסומו.

9. פרטי יצירת קשר

שם: משרד מנדי שערים
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 072-251-1605

זמן תגובה לפניות בנושא פרטיות: עד 30 יום ממועד קבלת הפנייה.

המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.

מדיניות פרטיות